Voilà des semaines, mois ou années que vous suivez les courbes d’audience de votre site web. Mais que révèlent-elles vraiment ? Comment en déduire des actions concrètes pour atteindre vos objectifs ?
La formation "Web Analytics – Analyse et actions" vous aide à aller bien au-delà de la consultation des rapports fournis ‘en standard’ par les outils de suivi de trafic. Elle vous apporte la compréhension du véritable sens véhiculé par les données – différent selon les modes de collecte – et apporte les solutions aux défis propres à certains types de sites. Elle aborde des concepts d’analyse qui permettent d’identifier précisément les actions à mener pour atteindre vos objectifs.
Elle couvre diverses thématiques et inclut l’examen des statistiques du site de votre société. En fonction de vos besoins particuliers, certaines parties de la formation peuvent faire l’objet d’un examen approfondi (sites de commerce, applications riches, flux RSS, …).
Voici un aperçu des thèmes abordés lors de la formation :
- La collecte de données :
- Techniques et outils
- Logs ou JavaScript ?
- Optimisation de la collecte des données
- URLs, paramètres d’URLs et cookies
- Comprendre les rapports standards :
- Visites et visiteurs
- Durée des visites
- Pages vues
- Taux de rebond
- Référents : sources et expressions clés
- Pages les plus consultées
- Pages d’entrées, pages de sorties
- Principales destinations de sorties
- Densité de clics
- Exemples types de suivis :
- Site de commerce
- Site de support client/utilisateur
- Blog
- Les RIAs (Rich Internet Applications)
- Flux RSS
- Bâtir des rapports décisionnels :
- Segmentation et agrégation
- Génération de rapports intelligibles
- Bons et mauvais usages du taux de conversion
- Sites marchands et taux d’abandon
- Déterminer le véritable potentiel de conversion
Durée
La formation dure 2 jours.
Public concerné
Webmasters, responsables marketing et communication
Pré-requis
Accès aux statistiques de consultation du site Web de la société.
Bonne connaissance du site Web de la société.
Support de formation
Un support pédagogique imprimé est remis aux participants au début de chaque session. Ce support, basé sur les diapositives et exemples utilisés par le formateur, prévoit un emplacement dédié à la prise de notes personnelles, et contient un annuaire de ressources complémentaires.
Méthodes et matériel
Le support de formation est constitué de diapositives Powerpoint. Un écran de projection est nécessaire pour les groupes de plus de 2 personnes.
Prix et modalités
La formation est facturée 1200 € HT (600 € HT par jour) pour un groupe de 10 stagiaires au maximum. Elle peut être organisée dans le cadre de la Formation Professionnelle Continue et être prise en charge financièrement par votre OPCA.